De titel Evolis Repair Center (ERC) is niet zomaar een label; het is een kwaliteitsstempel dat enkel wordt toegekend aan partners die voldoen aan de strengste technische eisen van en door Evolis als fabrikant van Evolis kaartprinters. De technische dienst van Cardtho heeft uitgebreide trainingen gevolgd op het hoofdkantoor van Evolis in Frankrijk. Hierdoor beschikken wij over diepgaande kennis van de mechanische en elektronische werking van elke Evolis printer, van de populaire Agilia en Primacy modellen tot de geavanceerde industriële Quantum systemen.

Waar algemene IT-dienstverleners vaak enkel aan de oppervlakte kunnen problemen oplossen, gaat de expertise van Cardtho veel dieper. Wij hebben rechtstreeks toegang tot de technische documentatie, diagnose-software en de engineering-afdeling van de fabrikant. Dit betekent dat wij storingen sneller kunnen analyseren en complexere reparaties in eigen huis kunnen uitvoeren waar andere partijen de printer zouden moeten afschrijven of doorsturen.

Het kiezen voor een erkend reparatiecentrum (ERC) is van essentieel belang voor het behoud van uw fabrieksgarantie. Wanneer medewerkers of onbevoegde externe partijen sleutelen aan uw cardprinter, vervalt in de meeste gevallen direct de garantie vanuit Evolis. Wanneer u uw kaartprinter bij Cardtho ter repatartie of servicebeurt aanbiedt, dan bent u ervan verzekerd dat elke handeling wordt uitgevoerd volgens de officiële protocollen van de fabrikant.

Daarnaast maken de technici van Cardtho bij reparaties uitsluitend gebruik van originele Evolis-onderdelen. In de markt circuleren helaas ook imitatie-onderdelen die op het eerste oog goedkoper lijken, maar die de levensduur van uw printkop en de mechaniek ernstig kunnen verkorten. Doordat wij als officieel Repair Center direct bij de bron inkopen, garanderen wij dat uw printer na reparatie weer functioneert met de kwaliteit en betrouwbaarheid alsof deze nieuw uit de doos komt.

Een groot voordeel van onze unieke positie in Nederland is de snelheid van handelen. Wanneer u zaken doet met leveranciers die geen eigen gecertificeerde technische dienst hebben, wordt uw defecte printer vaak doorgestuurd naar een reparatiecentrum in het buitenland, bijvoorbeeld naar Frankrijk of Duitsland. Dit zorgt voor logistieke vertragingen, hoge verzendkosten en lange wachttijden waarbij u uw cardprinter soms weken moet missen.

Bij Cardtho blijft uw printer in Nederland. In onze eigen werkplaats in Katwijk, centraal gelegen in de Randstad, voeren wij de diagnose en reparatie uit. Hierdoor zijn de lijnen kort en weet u precies waar u aan toe bent. Na ontvangst van uw machine voeren wij een grondige inspectie uit, waarna u een heldere prijsopgave ontvangt. Pas na uw goedkeuring gaan wij aan de slag. Deze transparante werkwijze zorgt ervoor dat u nooit voor verrassingen komt te staan en uw bedrijfsprocessen zo min mogelijk hinder ondervinden.

Naast reparaties bij defecten speelt Cardtho een actieve rol in het voorkomen van problemen. Een cardprinter is een precisie-instrument dat werkt met warmte, statische elektriciteit en mechanische transportrollen. Stof en vuil zijn de grootste vijanden van de printkwaliteit. Als Evolis Repair Center adviseren wij u niet alleen over de juiste schoonmaakartikelen, maar kunnen wij ook preventief onderhoud uitvoeren. Hierbij wordt de printer inwendig gereinigd, worden sensoren gekalibreerd en firmware geüpdatet naar de laatste versie. Regelmatig onderhoud door een gecertificeerde specialist verlengt de levensduur van uw printer aanzienlijk en zorgt ervoor dat u altijd de scherpste afdrukken blijft maken.

Of u nu een acute storing heeft op uw enkelvoudige kaartprinter op zoek bent naar een betrouwbare servicepartner voor al uw kaartprinters: bij Cardtho is uw apparatuur in de enige juiste handen.